II La información que las empresas necesitan

Las empresas manejan muchas informaciones que no habían sido tomadas en cuenta como unas herramientas de trabajo

– De la contabilidad de costos al control de resultados

La contabilidad de costos de una empresa es de suma importancia ya que los ejecutivos sustentaban al mayor avance en la restructuración de la empresa y de la estimación de costos por actividad

La contabilidad de costos tradicional indica que el costo de fabricación total es una suma de los costos de operaciones individuales, obteniendo como resultado el poder visualizar a tiempo errores o fallas en el proceso de costos. Esta estrategia comenzó a aplicarse en el mundo empresarial y fue tan efectivo que luego mas tarde lo utilizaron en las universidades

Anteriormente se definía a la contabilidad de costos como lo que cuesta hacer algo, pero a través del tiempo se dieron cuenta que también existe un costo en los eventos donde no se hace algo, por ejemplo cuando una maquina no esta trabajando el costo que esta va a generar será el del mantenimiento y el pago por el espacio que esta necesite para estar. La estimación de costos por actividad nos permite enfocar todo con un mismo análisis, lo que antes eran en varios como: análisis de valor, análisis de proceso, administración de calidad y estimación de costos,

Realizando esta estimación de costos, podemos lograr desminuir los costos de fabricación o producción hasta en un tercio de la misma. existen casos donde es un poco complicado medir la productividad como por ejemplo en los laboratorios de investigación, aquí se toma en cuenta la evaluación y el criterio en vez de la estimación de costos

– De la ficción legal a la realidad económica

Hoy en día el mercado global nos lleva a ser mas competitivos para lograr salir adelante, por tal motivo las empresas tienen que saber los costos de toda la cadena económica, para lo cual es necesario optimizar el rendimiento y administrar los costos

Desde que Alfred Marshall a finales de la década de 1890-1899 escribió sobre la estimación de costos, los economistas comenzaron a darse cuenta de su importancia que este tenia para el mejor desarrollo y rentabilidad de una empresa sin dejar a un lado las estrategias corporativas y la planificación de productos, como un todo económico

– Información para la creación de la riqueza

Las empresas tienen que trabajar en función de crear riquezas , para esto es importante manejar algunas herramientas de diagnostico que son:

– Información fundamental: En esta parte, las empresas deben tener un conocimiento amplio del flujo de caja, liquidez, inventarios, pagos de intereses y la cobertura de las utilidades. Si los datos obtenidos de estas informaciones no son normales, nos indica que algún problema esta pasando y por lo tanto debemos identificarlo para corregirlo

– Información sobre productividad: Anteriormente se media la productividad únicamente como el trabajo que podía realizar o no un trabajador de la empresa, bien sea obrero, oficinista o gerente, hoy en día se toma en cuenta la utilidad que le arroja a la empresa todo el proceso de producción, esto debido a que la utilidad va a dar como resultado si estamos siendo rentables o no en un ejercicio fiscal. Tenemos que destacar que la utilidad no es toda la ganancia que se obtiene, a esta utilidad tenemos que restarle los costos de la producción o jornada

– Información sobre las habilidades: El liderazgo es la capacidad de hacer algo que otros no pueden hacer o que les cuesta realizarlo, es por esto que el líder tiene que hacer las cosas lo mejor que pueda a trabes de las habilidades que este tenga. Una herramienta que tiene que estar relacionada con la habilidad es la innovación para lo cual las organizaciones necesitan registrarlas y evaluarlas para asi lograr alcanzar los objetivos de una manera mas segura

– Información para la asignación de recursos: Según el autor se deben manejar dos tipos de recursos: el capital y el personal de buen desempeño, con estos la gerencia va a tener toda la información necesaria para su funcionamiento. La mejor manera que existe para evaluar el desempeño de una organización es medir los resultados de los gastos del capital contra las promesas y expectativas que motivaron su autorización

Donde están los resultados: Para poder alcanzar resultados positivos, es muy importante tener amplios conocimientos acerca de los mercados, clientes y no clientes, sobre la tecnología en la propia empresa y en las ajenas, sobre las finanzas mundiales y sobre la economía mundial cambiante

LA ADMINISTRACIÓN DE UNO MISMO

COMPETITIVIDAD GERENCIAL EN EL SISTEMA EDUCATIVO

Realizar un ensayo sobre Competitividad Gerencial en el Sistema Educativo, nos lleva primeramente a indagar acerca del concepto de competitividad, el cual definimos como el conjunto de habilidades y condiciones requeridas para el ejercicio de la competencia, entendida esta última como la rivalidad entre los grupos de vendedores y como parte de la lucha económica. Debido a esta realidad, el uso del término “competitividad” fue, en un principio, de aplicación exclusiva a las empresas y, a más larga escala, a las industrias (vistas como un grupo de empresas pertenecientes al mismo sector económico).

Actualmente, se considera al Prof. Michael Porter de la Universidad de Harvard, como el creador de la aplicación de este concepto en el contexto de las naciones. El desarrollo de las teorías del Prof. Porter en nuestro país se tradujo en un amplio trabajo titulado “Venezuela: el Reto de la Competitividad”. Así mismo, el concepto se extiende a la nación por constituir el agregado de los esfuerzos que hacen todos sus ciudadanos, los líderes políticos y las empresas por salir adelante, mejorar su entorno y colaborar con el desarrollo de la economía y la sociedad.

La realidad en las instituciones educativas

Cabe mencionar que la competitividad en las instituciones educativas es el proceso a través del cual se orienta y conduce la labor docente administrativa de la escuela y sus relaciones en cuanto al entorno con miras a conseguir los objetivos institucionales mediante el trabajo de todos los miembros de la comunidad educativa a fin de ofrecer un servicio de calidad, y coordinar las distintas tareas y funciones de los miembros hacia la consecución de sus proyectos tomando en cuenta el conjunto de habilidades directivas; orientadas a planificar, organizar, coordinar y evaluar la gestión estratégica de aquellas actividades necesarias para alcanzar eficacia pedagógica, eficiencia administrativa, efectividad comunitaria y trascendencia cultural.

Por consiguiente, la gestión pedagógica y la gestión administrativa se proyectan a vincularse con la comunidad, con una dimensión cultural que debe alcanzar frutos duraderos en las personas y en los  grupos humanos.
Es por esto que en nuestro Sistema Educativo Venezolano la competitividad, si bien incluye aspectos de las demás funciones, tiene que estar ligada con las acciones de innovación en la docencia que permitan elevar la calidad de la formación de los estudiantes y transitar hacia el nuevo modelo educativo centrado en el aprendizaje.

La oferta educativa debe ser pertinente e innovadora para que contribuya al desarrollo de la sociedad; y la propuesta formativa de los planes de estudio, aplicada a través de modalidades mixtas que aprovechen la infraestructura tecnológica, debe definir lo que el alumno debe saber hacer en un contexto determinado.

El desarrollo integral de los estudiantes debe considerar el rol de éstos como personas, ciudadanos, aprendices y futuros profesionales, capaces de insertarse exitosamente en el campo laboral y social. Estos propósitos no pueden lograrse sin un alto nivel de habilitación de la planta docente en las funciones básicas de docencia, investigación, tutoría y gestión, lo que implica diseñar procesos de evaluación formativa de la práctica educativa.

La competitividad tiene mucho que ver con los egresados, finalmente ellos son el principal referente que la sociedad tiene sobre la formación profesional que se transmite. Se deben aplicar estrategias de seguimiento desde su ingreso, durante su permanencia y continuar después su acompañamiento como egresado.

La competitividad gerencial en la actualidad

La sociedad del siglo XIX se perfila como poscapitalista y el conocimiento será su principal recurso desde el punto de vista de la competitividad. Nuestra tarea fundamental es generar ese conocimiento esencial para no quedarnos rezagados en la ola del cambio. Este objetivo ser logra a través de la investigación científica y tecnológica, la creación de nuevos productos, la formación de recursos humanos y la reflexión política, social y filosófica profunda, pero no nos podemos limitar sólo a generar conocimientos. Tenemos que aprender a aplicarlos y traducirlos en mejoras socioeconómicas para nuestros ciudadanos.

El divorcio entre la educación venezolana y el sistema productivo cada vez se ha hecho más profundo. La agenda educativa del país parece darle la espalda a la necesidad de convertir nuestro sistema de enseñanza en una palanca de desarrollo que genere una cultura de la productividad y la eficiencia. Si la nación no es capaz de entender la necesidad de reestructurar el sistema educativo en función de vincular el esfuerzo individual, la eficiencia y la productividad, Venezuela quedará atrapada en la competencia del siglo XXI con criterios del siglo XX y el anhelado desarrollo se convertirá en una utopía.

“La educación ha ido perdiendo su carácter de formación para convertirse en algo deformativo, en mero instrumento para favorecer la competitividad; una rama más de la economía. La competitividad es ahora un valor pedagógico.”

LA NUEVA GERENCIA

Introducción

LAS empresas que se destacan en el presente, muestran una gerencia eficaz, con un liderazgo participativo que ha generado nuevos paradigmas de   gestión, de cómo operar una empresa, especialmente, es escenarios turbulentos y altamente competitivos.

Definitivamente, se han dado   muchos cambios en los escenarios modernos, cambios que han incidido en el proceso administrativo, en las funciones de la empresa, en su operatividad, haciendo que ellos den oportunidad a que aparezca un nuevo paradigma de la gestión empresarial con nuevos tópicos gerenciales y que permitan a la gerencia adentrarse en los escenarios altamente competitivos, usando adecuadamente no solo los conocimientos que la ciencia administrativas ha aportado, sino sus herramientas y garantizando una eficaz participación.

En este sentido, los cambios que se han producido en el entorno impactan en todos los componentes del trabajo de una empresa: los sistemas productivos, el marketing, los enfoques sobre la calidad, la investigación-desarrollo, el manejo de existencias, (stocks), los criterios de competitividad y efectividad, así como en los enfoques sobre las funciones gerenciales.

La celeridad con que se renuevan las tecnologías, su rápida obsolescencia y, con esto, la disminución del “ciclo de vida” de los productos hicieran obsoletos estos paradigmas. La producción en masa, en lotes estandarizados, buscando economías de escala, no posibilita la respuesta rápida a nuevas demandas del mercado.

Actividad: Análisis de Lectura

 

La Nueva Gerencia – Autor: Dr. José Luis Márquez

En las empresas los gerentes se enfrentan también a realidades sistemáticas, tales como: la administración  de recursos físicos y gestión del capital humano donde se relacionan sistemas psicosociales con variables económicas y el comportamiento organizacional. Esto quiere decir que la toma de decisiones o la resolución de conflictos no depende solo de los conocimientos técnicos, o un perfil  profesional específico; sino la capacidad  de interpretación y participación del individuo en los objetivos de la organización a la cual pertenece. Debe actuar de manera objetiva, subjetiva y también con la intuición.

La Influencia económica del país no proporciona las herramientas para solventar esta necesidad; por otra parte influye el contexto que rodea cada institución actualmente están sectorizadas desfavoreciendo las organizaciones, ya que pierde sentido y se contradice la misma función y naturaleza de los mismos.

Lo recomendable es que la gerencia debe concentrarse en los resultados y en el desempeño de la organización, en tal caso es función específica de la gerencia organizar los recursos de la organización con miras a resultados externos de la organización.

En relación a la educación, se considera que todo gerente de una organización escolar debe sumar esfuerzos por alcanzar la proyección de la institución en lo académico, social y cultural en la cual todos los integrantes de la comunidad se involucren y aporten todo lo necesario por innovar los enfoques con los cuales planifican y ejecutan actividades y metas a cumplir.

La Gerencia actual presenta aspectos relevantes en el ámbito administrativo tomando en cuenta los recursos humanos, financiero, físicos y tecnológicos relacionados con variables exógenas (escapan de nuestro control) y las variables endógenas (creemos que de alguna manera podemos controlar) que son indispensables para lograr los objetivos a alcanzar.

 También el autor señala que la toma de decisiones en gerencia a un sistema lógico lineal, causal con interpretaciones intuitivas y de la realidad.

 Podemos  concluir que la nueva gerencia se basa en conocimientos múltiples de relaciones empíricas y racionalidad científica, es decir, en el experimento, en la aplicación de la lógica que unido a la observación  y al análisis  cualquier empresa e institución se logran el éxito y los objetivos planteados.

Enfoques Sistémicos

 Desde la revolución industrial se dice que el perfeccionar los procesos  radica en perfeccionar empíricamente los sistemas y las teorías funcionales, las  relaciones sujeto –objeto indican que la gerencia si esta afectada por los Cambios y la nueva realidad gerencial sistémica, multidimensional, inter paradigmática y neo paradigmática. Esta Gerencia sistemática es el resultado de las realidades empíricas praxológicas con repercusión epistemológica gerencial

Tecnología y Práctica Gerencial

La relevancia del liderazgo empresarial es de gran importancia y desvanece por la incorporación de sistemas automatizados que han desplazados los aspectos sensibles del ser humano. Cada día hay menos intervención del ser humano en los procesos productivos porque  hay automatización de los sistemas y la toma de decisiones se orienta a pequeños grupos humanos.

 La innovación tecnológica es funcional para mejorar los procesos y  mejora en los aspectos organizacionales, con ella prevalece los cambios psicosociales y los respectivos valores.

Tecnología y el Futuro de Empresa 

 El  análisis de la realidad actual lleva a considerar que el futuro de cualquier organización se orienta a la incorporación de sistemas tecnológicos actualizados, a la receptividad de los cambios económicos y de estructura y de la destreza de los líderes de utilizar todos los cambios de manera asertiva en pro de la proyección de las instituciones y aplicar como praxis gerencial para el logro de los objetivos utilizando la innovación  tecnológica y cambios psicosociales.

Gerencia Profesional y Gerencia Técnica Académica

 El conocimiento gerencial profesional se conoce como una propuesta empírica y funcionalista de la organización y empresarial, tomando en cuentas herramientas, métodos y procesos operativos desconociendo las realidades que lo fundamentan; como es el conocimiento ontológico epistemológico y las nuevas realidades paradigmáticas. La Gerencia empírica requiere conocimiento teórico para llegar a niveles de conocimiento, difícilmente alcanzados por la práctica.

Gerencia Científica

En ella se enmarcan las realidades profesionales propias del conocimiento praxologico y el conocimiento teórico académico de alcance interparadigmatico y neoparadigmatico. Pensar de manera científica es negar la disciplinariedad  en la actualidad, para dar paso a la transdisciplinario; ósea capacidad gerencial que orienta un comportamiento objetivo, subjetivo en un marco científico y racional

EL LÍDER DEL CAMBIO

INTRODUCCIÓN

LAS organizaciones a través de los tiempos se han administrado de una manera mecanizada, autocrática que solo determinaba el valor de sus miembros por medio de las ganancias anuales que pudiera trabajar su trabajo. En la actualidad toda organización que desee alcanzar el éxito en términos económicos y funcionales debe vencer la resistencia al cambio.
En la era de la administración moderna el cambio es inevitable y el cambio es la norma. En una organización de cualquier naturaleza sea hospital, negocio, escuela, universidad, otros; que no vea como su cometido liderar el cambio, esa organización no va a sobrevivir, los únicos que viven son los líderes de los cambios. Un líder del cambio ve la oportunidad busca el cambio encuentra los cambios aceptados y los aprovecha tanto adentro como afuera de la organización.

• LAS POLITICAS DE CAMBIO

Para ser un líder del cambio hay que tener el deseo y la capacidad tanto de alterar lo que ya se está haciendo como hacer cosas nuevas y diferentes. Por lo tanto debemos entender que el presente es el forjador del futuro.
La primera política – y el fundamento para todos los demás es abandonar el ayer
Conservar el ayer siempre compromete los recursos más escasos y valiosos de una institución y ante todo su personal mas hábil es algo que no trae resultado, siempre se choca con dificultades imprevistas. Siempre se requerirá un liderazgo ejercido por personas de alta y probada capacidad.
En la institución la primera política de cambio tiene que ser el abandono organizado.
El abandono es la acción acertada si un producto servicio, mercado o proceso aun tiene unos buenos años de vida, generalmente no está ya moribundo sino ya muerto, nunca se debe conservar un producto, servicio, etc. solo porque esta amortizado en los libros. Para fines de administración no existen haberes sin costos solamente hay costos no recuperables ¿la pregunta no es cuanto a costado sino que va a producir?
El abandono es una política acertada y el más importante
Es el de aquel producto, servicio, mercado o proceso viejo y en decadencia cuya conservación implica la atrofia o descuido del producto, servicio o proceso nuevo y creciente. La solución acertada quizás sea hacer más de lo mismo pero hacerlo diferente. El “abandonar que” y el “abandonar como” han de practicase sistemáticamente, pues de lo contrario siempre van a “aplazarse” por ser políticas que no gustan.
De lo anterior expuesto se puede deducir que un gerente en el sistema educativo para evitar el papel de ser un simple proveedor de documentos que van y vienen del nivel central debe tomar como punto de partida para el desarrollo de su gerencia las funciones tradicionales sin embargo debe evitar anclarse y proponer estrategias de funcionamiento más eficaces utilizando la tecnología , medios de auto gestión junto a propuestas de trabajo participativo y activo de todos los que integran la organización educativa donde la productividad no se vea reflejada en números sino en la calidad de los procesos académicos-administrativos que allí se desarrollen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• EL MEJORAMIENTO ORGANIZADO

Los japoneses lo llaman KAIZEN. Todo lo que una empresa haga interna y externamente debe de mejorar sistemática y continuamente. Productos y servicios, procesos de productividad, márquetin, servicios, tecnología, capacitación y desarrollo del personal, uso de la información. Un índice de mejoramiento del 3% anual resulta realista y alcanzable.
El mejoramiento continuo precisa una decisión importante: ¿Qué constituye “desempeño” en un aspecto dado? Si va a mejorar el desempeño – y este es, naturalmente, el objetivo del mejoramiento continuo – tenemos que definir claramente e significado de desempeño.
Las mejoras continúan en cualquier área acaban por transformar la institución. Generan innovación en los productos, generan innovación en los servicios, generan procesos nuevos, generan negocios nuevos. Con el tiempo, las mejoras continuas generan cambios fundamentales.
En tal sentido el gerente educativo debe percatarse no solo de generar cambios innovadores también determinar que esos cambios sean eficientes en miras del tiempo, formular métodos de sustentabilidad e ir visualizando nuevas metas cuando se vayan cumpliendo las ya planificadas.

• EL APROVECHAMIENTO DEL ÉXITO

Para los años 70 – 80, se inventa en las organizaciones administrativas un reporte denominado el “informe mensual” el cual se concentraba en registrar los problemas y fallas graves que se presentaban en los comités de operaciones. Esas creencias de modelos esquemáticos cerrados generaron la necesidad de un cambio en el procedimiento en la cual se anexara una página en ese reporte que resalte los mejores resultados llamándose PAGINAS DE OPORTUNIDADES, esto logro que la empresa se transformara en lideres de cambio donde se observara las fortalezas así como las debilidades de la organización.
Su diseño consiste en elaborar una página donde se enumere las oportunidades y en otra enumerar el personal de la organización en la cual podían verificar la capacidad de resolución que poseían. Estos pasos de aprovechamiento conducen a un cambio fundamental grande, es decir, a algo que es auténticamente nuevo y diferente.
Con la descripción anterior, es necesario destacar que este nuevo sistema de verificación de realización de actividades resultaría bastante efectivo de aplicar en la gerencia educativa puesto que permitiría visualizar un abanico de posibilidades de tareas eficientes a cumplir por el personal conociendo la calidad de talento humano que participa en la organización.

CONCLUSIÓN
Las organizaciones educativas que no estén dispuestas a generar cambios de funcionamiento y activar gestiones de innovación a nivel estructural, académico, tecnológico, social y hasta económico serán testigos de cómo el caos llevara a la ruina no solo a los puestos gerenciales sino al objetivo fundamental de toda institución educativa que es ofrecer calidad en el proceso enseñanza-aprendizaje por ende los docentes del siglo XXI están en el compromiso de asumir una nueva realidad del proceso educativo con una visión de desarrollo integral que inicie en las aulas de clase y traspase a los niveles que la conforman. La búsqueda de potencialidades no debe confinarse a los limites del recinto escolar debe incluir a la comunidad de esta manera el gerente educativo se convertirá en un líder de cambio no de un pequeño grupo sino de la sociedad en general.

ESTILOS DE GERENCIA

INTRODUCCIÓN

      LOS cambios que se han generado a través de los años en la sociedad a nivel económico, administrativo y sobre todo cognoscitivo han llevado al hombre a la formulación de actividades que lo ayuden a afrontar cada uno de estos cambios y sobre todo que lo ayude a adaptarse de forma segura dentro de ellos.
Aquellas personas que les correspondió estar a cargo de organizaciones que sufrieron abruptamente estos cambios se vieron obligadas a crear estrategias que los orientara a indicar directrices correctas para lograr un nivel de productividad conveniente en la organización. Es así como se da el auge al cargo que se conoce como Gerente, el cual debía poseer características que le permitieran persuadir a quienes dirigía a cumplir con las tareas asignadas y de esta manera satisfacer las metas propuestas a nivel financiero pero llego el momento en que esto no era suficiente para ninguno de los participantes de este modelo organizacional. Por tal motivo surge la suposición en la cual todo gerente debe poseer características profesionales inherentes a su cargo además de características personales con el cual pudiera liderizar al camino del éxito

Gerencia  Educativa
La gerencia se define como un proceso mediante el cual se establecen acciones de organización, coordinación, dirección y control de recursos con el objeto de lograr un fin o metas determinados.
(Rodríguez 1993) cuando se analiza esta definición y se traslada en el ámbito educativo se descubre que otros factores participan e influyen de una forma notoria es por ello que se da pie a lo que hoy se conoce como gerencia educativa.
La labor del director en toda institución es la de prevenir las eventualidades que influyen negativamente en dicho proceso por ende debe poseer la capacidad de introducir correctivos o cambios que faciliten su gestión en el momento que sea necesario. Lamentablemente en la actualidad todo gerente educativo lucha con un gran obstáculo que es la falta de capacitación en materia de gerencia resultando una de las principales causas de la deficiente gestión del Estado además de la escasez de recursos herramientas útiles para el desarrollo de las potencialidades de los gerentes educativos y de los miembros de la comunidad escolar. Por otra parte la gerencia educativa no se produce por sí sola, más bien es el resultado de la interacción humana por consiguiente se debe considerar las ideas, iniciativas, sentimientos y convertirlos en propósitos, a través de determinadas acciones organizacionales de esta manera alcanzara favorecer los propósitos organizacionales en servicios o conocimientos dando como resultado el desarrollo potencial de los docentes.
Los estudios y experiencias conocidas hasta ahora concuerdan con que el mayor mal que tienen las organizaciones educativas, es la improvisación, con el cual hacen frente a situaciones es en la medida que surgen los problemas. Aquellos que estén sumados a reversar esta situación se les recomienda la conformación de un equipo que ponga en funcionamiento de la mejor manera, la estructura organizacional y adicionar a esa estrategia la división de la organización por secciones o departamentos que logren dinamizar las actividades. Cabe la pena destacar que Stoner y Freeman (1996:13) mencionan que la dirección de una organización educativa implica “mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen las funciones esenciales que tiene establecidas”.
En este orden de ideas el gerente educativo debe convencer a los demás a que se unan para lograr el futuro deseado que surge del desarrollo de la planificación y organización todo esto dependerá primordialmente de los valores, el estilo de dirigir y las relaciones interpersonales dentro de la institución.

Gerencia Universitaria
El objetivo común de toda organización educativa universitaria es enfilar en su nomina profesionales competentes y capaces de generar un mayor bienestar colectivo y producir cambios estructurales en la sociedad venezolana.
Los cambios sociales que impactan diariamente la economía, la administración, la política y la cultura obligan a la administración universitaria a promover reajustes y cambios en los procedimientos gerenciales para dar respuesta a la sociedad. Según Burns (1978:371) un gerente universitario es “unhombre de administración tanto como un hombre de aprendizaje” por tanto la dirección de las instituciones universitaria debe estar en manos de profesionales experimentados, sabios, sensibles y lógicos en sus direcciones, enfocados bajo una preparación multidisciplinaria y una visión transdisciplinaria.
Sobre la base de lo antes descrito un gerente universitario se caracteriza por tener las cualidades básicas de saber pensar para aportar buenas ideas, saber actuar de forma eficiente para el logro de los objetivos y saber cuidar a la institución más que cualquier otro miembro de la misma. Por lo tanto si se quiere alcanzar un buen desarrollo organizacional la gerencia universitaria tiene que demostrar capacidad para el liderazgo, capacidad de motivar, buena comunicación, toma de decisiones y un buen desarrollo organizacional.

Gerencia Educativa: Características – Estilos.
El gerente en educación debe tener ciertas características para poder lograr un buen desempeño en sus funciones, entre otras podemos mencionar: buenas condiciones de salud física y mental, equilibrio emocional, cualidades personales y profesionales acorde con su perfil gerencial, defender sus deberes y derechos.
No siempre este gerente cumple con todas estas características debido a factores como valores costumbres, personalidad, etc., por tal motivo, esta persona tiene que estar abierto a los cambios y actualizaciones que le permitan liderizar y fomentar criticas reflexivas en pro de la organización para de esta manera poder brindar una comunicación abierta y con mucho respeto al expresarse
Guedez (1.995) clasifica en cuatro estos estilos:

• Autocrático: Dispone y ordena todo conforme a su particular manera de entender las situaciones de una institución
• Burocrático: Precisa todas las normas, establece todos los antecedentes, asegura todos los controles pero no tiene poder de decisión, por tal motivo espera la respuesta de sus superiores
• Desidioso: No posee criterio propio ni tiene seguridad en sí mismo, por tal motivo deja hacer y deja pasar las cosas
• Estratégico: Posee cualidades como dirección, persuasión, concertación y delega funciones en su equipo de trabajo. Reconoce el mérito a los más destacados y ayuda a estimular a los menos eficientes

       De lo anterior descrito se puede considerar que las personas encargadas de ocupar cargos gerenciales deberían hacer una revisión de su actuación y determinar cuál de estos estilos está desempeñando de esta manera podrá realizar oportunamente cambios positivos que lo ayuden a desarrollar metas en común y el aprovechamiento de las oportunidades en su organización educativa.

 El Gerente como Líder
El gerente educativo debe ser un líder formal que tome muy en cuenta el talento humano que tiene a su cargo o dirección, no debe conformarse ni limitarse al cumplimiento de sus funciones administrativas, es en estos casos que el gerente tiene que tener una visión futurista y de orientación. Debe realizar el estudio de los comportamientos de los individuos. También reconocer constantemente el esfuerzo que hace su equipo de trabajo (personal docente, administrativo y obrero).
Las personas con un alto valor y cuya eficiencia en la manera de dirigir la organización, serán los llamados a ser los líderes de esta de una manera clara y precisa. Para lograr alcanzar los objetivos el líder tiene que dar ejemplo con su trabajo y conducta para así tener una imagen cuya característica sea la humildad y la ética profesional.

El Gerente como Motivador
En los últimos tiempos la modalidad de gerente con autoridad ha sido cambiada por la de gerente motivador lo cual trae resultados bastantes positivos y cuantificables en la gestión,aparte de mantener un excelente ambiente de trabajo con un personal que va estar motivado a realizar de buena manera sus funciones laborales. Si el gerente no mantiene una motivación y no es líder de su equipo, difícilmente este pueda alcanzar sus objetivos y su fracaso dentro de la institución sería inminente.
Mc Clelland en el año 1.995 clasifica las perspectivas de motivación en tres tipos:

• La Necesidad de Logro: Son las personas que les gusta asumir las responsabilidades para resolver los problemas, valoran mucho la retroinformación sobre la calidad de su actuación
• La Necesidad de Poder: Es la forma como las personas manejan el éxito y los fracasos, aquí sienten satisfacción con lo que reciben por un esfuerzo si este es proporcional al trabajo realizado
• La Necesidad de Afiliación: Es la necesidad que puede tener un individuo de tener que trabajar con una persona, en este caso podemos observar la inseguridad al momento de estar laborando solo.

     Estos tipos de motivación se consideran herramientas importantes en el momento de conducir personal con distintas características ya servirán de guía para conducir el trato que se le pueda dar a cada uno y al mismo tiempo consolidar un equipo de trabajo donde las tareas de cada quien son fundamentales para el desempeño eficaz, eficiente y efectivo de la organización escolar.

El Gerente como Comunicador
El gerente debe tener un uso constante de la comunicación para lograr la confianza y entendimiento mutuo y unas buenas relaciones humanas. Cuando existe una excelente comunicación entre el gerente y los docentes en el esclarecimiento y las explicaciones de decisiones tomadas, el personal va a sentir que está siendo tomado en cuenta y que forma parte de un amplio equipo de trabajo.
Por lo tanto la comunicación es de gran importancia para hacer llegar la planeación, coordinación y el control que debe existir en la organización y así poder lograr construir las estructuras de las funciones gerenciales.

CONCLUSIÓN

    Definitivamente los gerentes encargados de dirigir una organización educativa además de la formación académica necesita recibir formación que lo capacite para delegar funciones, asignar tareas, programar actividades, ejecutar planes de acción pero por sobre todo debe convertirse en un modelo de ética, de profesionalismo, que brinde una comunicación abierta, con respeto al expresarse, que proponga estrategias en las cuales reconozca el potencial del personal con una dinámica de trabajo participativa motivada al éxito generando la suficiente confianza al fomentar criticas reflexivas enmarcado en una actitud de líder que inspire autoridad . Lo antes descrito concibe un gerente con el perfil necesario para darle continuidad al éxito y sea un reto personal de superación para cada uno de los integrantes de la comunidad escolar.

GERENTE EDUCATIVO

• DESCRIPCIÓN DE UN ESCENARIO DE GERENTE EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA:

     EN un liceo Bolivariano de Educación Media General, se presenta la siguiente situación con el directivo, el cual se destaca por presentar un tipo de paradigma carente de lo necesario para ejercer sus funciones a pesar de cumplir con los requisitos académicos que corresponden al cargo, es decir, docente especialista, maestría de su especialidad y docente nivel III por años de servicio.
La persona en cuestión presenta: falta de planificación en las actividades académico-administrativas a realizar; no posee un plan operativo ni plan de acción que le permita solventar y resolver situaciones; falta de seguridad en la toma de decisiones, buscando solo la aprobación de su grupo de amistades; no maneja un buen canal de comunicación con el personal docente, administrativo y obrero mucho menos con la comunidad; presenta preferencias con un grupo de personal solo por afinidad de amistad sin importar irrespetar los canales regulares de jefatura que correspondan en el organigrama estructural de la institución; maneja un vocabulario poco adecuado cargado de palabras coloquiales además de una presentación personal que no le permite proyectar el cargo que asume. En fin un liderazgo muy pobre el cual necesita ayuda inmediata.

• DETERMINAR EL ESTILO GERENCIAL Y ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN:

       Según la revisión del material bibliográfico analizado en las sesiones de clase se determina que el gerente de esta institución es del estilo (Guedez 1995), Desidioso, el cual se caracteriza en dejar hacer y dejara pasar, además delega los asuntos en forma indiscriminada y del estilo Burocrático ejerce sus funciones amparado por la seguridad de una normativa y espera orden por escrito de su supervisor convirtiéndose en un controlador de la institución educativa. Por lo tanto se concluye que la gerencia de esta institución mantiene y prevalece un sistema tradicional.

       En tal sentido para poder lograr generar un cambio paradigmático en este gerente se recomienda: en principio recibir capacitación en la materia gerencial para desarrollar las competencias metodológicas en el cual eleve los niveles de conocimiento que lleve a la práctica gerencial, competencias técnicas para desarrollar tareas, competencias sociales que responda a la carencia de integración del grupo de trabajo y competencias individuales para elevar la responsabilidad, puntualidad, honradez y otras cualidades personales necesarias para ejercer a cabalidad la función gerencial. Con todo esto se busca propiciar un contexto idóneo enmarcado en la armonía, buena comunicación y respeto que eleve el desempeño en todos los miembros de la comunidad escolar, reconociendo las funciones de cada uno de ellos a través de un proceso de evaluación objetivo y participativo. En definitiva este nuevo método dará paso al incremento de la productividad eficaz, efectiva y eficiente además de alcanzar con el principio básico de planear, hacer, verificar y actuar, objetivos dirigidos al éxito.

LOS NUEVOS PARADIGMAS DE LA GERENCIA DE PETER DRUCKER CAPITULO I

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LOS NUEVOS PARADIGMAS DE LA GERENCIA DE PETER DRUCKER
CAPITULO I

Introducción
      EN la actualidad, la mayor parte de la población adulta que vive en las urbes modernas pertenecen a una organización o empresa: es así como millones de hombres y mujeres emplean su fuerza laboral aplicándola en distintas organizaciones, todo ello con la finalidad de cumplir con sus tareas diarias.
En este sentido, la gerencia es la principal actividad que define el grado en que las empresas les sirven a las personas que afectan. El éxito que pueden tener las mismas al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización; para ello están los «gerentes», y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones en la consecución de sus metas.
Es por ello que gerenciar y liderizar son elementos que deben combinarse para el logro de su fin común, ya que conllevan el aprendizaje de diferentes técnicas enfocadas a que la persona tenga un desarrollo personal indispensable para las formas de cooperación con eficacia y eficiencia.
Cabe mencionar que las organizaciones que se destacan en el presente, muestran una gerencia eficaz, con un liderazgo participativo que ha generado nuevos paradigmas de gestión, de cómo operar una empresa, especialmente, en escenarios turbulentos y altamente competitivos.
Los nuevos paradigmas enfatizan, grosso modo, satisfacer necesidades (más que vender productos); disminuir el peso de la publicidad y aumentar el de la promoción en los gastos de marketing; producir lo que se pueda vender, en lo que juega un papel importante el marketing estratégico, que se orienta a identificar oportunidades y atractivos de los mercados; crear necesidades; al costo y la calidad, como factores de preferencias de los clientes, se adicionan el servicio de postventa y el tratamiento personalizado. Todo ello tiene su base a inicios de los noventa, cuando surgen nuevos enfoques: así, en 1993 Mc Kenna propone el “marketing relacional”; en el mismo año, Peppers y Rogers el mercadeo uno por uno.

Actividad: análisis de lectura

• EL PARADIGMA

      Se define desde la epistemología, la ciencia del conocimiento, como aquel gran conjunto de creencias que permiten ver y comprender la realidad de determinada manera. Dichas creencias incluyen también cierto pre concepciones y creencias filosóficas, que en un determinado momento comparte la comunidad científica.

I: LA ADMINISTRACION ES ADMINISTRACION DE NEGOCIOS:
Para comenzar hablar de que si la administración es administración de negocios se hace necesario explicar un poco de cómo nace la administración en la humanidad, la cual tiene sus inicios con la primera guerra mundial ya que con tanto armamento surge el negocio de la compra y venta de armas y consigo como se administra y controlaba dicha actividad
De acuerdo a lo anterior con dicha actividad también con ello emergen algunos estudiosos de la materia como lo fue Taylor: dando como resultado o conclusión que la administración de negocios es solo una de las ramas de la administración y que cada empresa sin importar su razón social o si está conformada para obtener dinero o no es importante que cuente con una organización administrativa que ayude a organizar y controlar todos los recursos, bien sean: talento humano, financiero y físicos.
Siguiendo con el mismo orden de ideas para estos tiempos y en pleno siglo XXI no son los negocios los que han obtenido un importante crecimiento en el mundo sino el sector social sin ánimo de lucro y con ello las distintas ramas de la administración, tanto así que se han creado carreras y escuelas de la administración desde el punto de vista académico.

II: LA ÚNICA ORGANIZACIÓN CORRECTA
El estudio de la organización ha descansado sobre una suposición ¿debe existir una única organización correcta?, esto se hizo evidente en los tiempos de la primera Guerra Mundial lo que llevo a una clara necesidad de una estructura organizacional formal, años más tarde surge el pronunciamiento del “equipo” como la única organización correcta para prácticamente todo.
En tal sentido en toda institución tiene que haber una autoridad final, es decir, un jefe; la supervivencia de todos depende de que haya claridad en el mando.
Hoy día a nivel educativo se está en la búsqueda de un tipo de organización correcta y se ha practicado a través del ensayo y error se confía en que los gerentes administrativos educativos conserven los beneficios de estas experiencias y mejoren lo que produjo errores.

III: LA ÚNICA MANERA CORRECTA DE ADMINISTRAR EL PERSONAL.
La administración de personal en 1960 se determino en base a la teoría X y Y, centralizada al cargo de mando, ya para 1970 Maslow y Mac Gregor concluyeron que las personas deben ser administradas de manera distinta. Lo antes expuesto contribuyo al surgimiento de suposiciones que encaminaban las funciones administrativas; estas suposiciones se basaron en primer lugar en que el personal era visto solo como empleados y en segundo que el personal era sólo individuos subalternos.
Al pasar del tiempo se descubre que todos aquellos pertenecientes a una administración deben involucrarse con el desarrollo del conocimiento considerando que la peor desmotivación que existe es la insatisfacción económica. En definitiva la administración de personal debe enfocarse desde el punto de vista del marketing en donde se administra para el desempeño.

“El personal no se administra, se dirige en el cual se hacen productivos los conocimientos y atributos”

IV: LAS TECNOLOGÍAS Y LOS USUARIOS FINALES SON FIJOS Y DETERMINADOS.
La tecnología demarcaba el avance de la sociedad para ese entonces ya existían cuatro suposiciones de comportamiento para la administración de personal las cuales diferenciaron la practica administrativa de la disciplina de la administración, donde la segunda buscaba instruir de forma sistemática al personal, capacitándolos para obtener un código de conducta productivo y eficaz.
El repunte tecnológico de 1816 dado a conocer por Siemens enfocado en la creación de laboratorios de investigación electrónica dio paso al conglomerado empresarial tecnológico de la IBM, al igual que al sistema telefónico Bell donde su objetivo principal estaba basado en que todo lo elaborado en un laboratorio es para uso y beneficio de la propia empresa; a estos también se suma el uso de la tecnología en la medicina. En vista de la diversificación del mercado tecnológico que dio paso a la libre competencia género un reto para las empresas ya que el surgimiento y avance de la tecnología externa obliga a una industria a aprender, adquirir, adaptar y transformar su propia mentalidad para no hablar de conocimiento. En resumen el siglo XIX permitió fundamentar a través de la práctica que los usuarios son fijos y determinados ya que la información no tiene un solo uso final y no le pertenecen a ninguna industria, ni negocio. Ningún uso final de la tecnología va a estar asociado con cierto producto o servicio, el punto de partida siempre será lo que los clientes consideren como valor.
Considerando el sistema educativo venezolano podría decirse que el uso de los avances tecnológicos esta determinados solo a un grupo de instituciones educativa ya que la influencia económica del país no proporciona las herramientas para solventar esta necesidad por otra parte influye el contexto que rodea cada institución actualmente están sectorizadas a rurales y urbanas siendo las primeras las menos favorecidas.

V: EL ÁMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTÁ DEFINIDO EN TÉRMINOS LEGALES.
Bajo un enfoque legal las instituciones u organizaciones tienen sus propias normas externas sin dejar a un lado las externas, dándole autoridad dentro de su mando. Realizada la lectura y llevándola a la parte educativa; podemos observar 3 tipos de paradigmas.
El programa es basado en control y mando, donde solo el gerente tiene el poder solo el “Director”.
Seguidamente nos encontramos con otro paradigma, que solo involucra a una de las partes pero sin darle poder al resto del grupo. Llevándolo a la parte educativa, es como Tomar en cuenta solo a un grupo de docentes y al resto no involucrarlo.
Y como tercer ejemplo, un paradigma, donde se toma en cuenta todas las potencialidades de cada uno de los miembros. Llevándolo al nivel educativo, se aplicaría a que se involucraría a todas las personas en el ámbito educativo.

VI: EL ÁMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTÁ DEFINIDO EN TÉRMINOS POLÍTICOS.
La política es la base de toda Institución u Organización debido a que genera los lineamientos necesarios para el funcionamiento de la misma; es por ello, que en el nivel educativo, en primer lugar, se encuentra el Ministerio de Educación; quien es el Ente encargado de crear, diseñar, proponer e investigar las políticas educativas. Es quien delega directrices a Nivel Regional a las Zonas Educativas y estas a las Coordinaciones y/o departamentos quienes son los enlaces directos con las Instituciones Educativas.

VII: LA ESFERA DE LA ADMINISTRACIÓN ES EL INTERIOR
En este punto se desea demarcar si en realidad existe diferencia entre la administración y la actividad empresarial, destacando que una empresa, negocio o institución que no sea innovadora y que no se dedique a actividades empresariales, no sobrevivirá largo tiempo.
En tal sentido un empresario que no aprende a administrar no durará mucho tiempo y una gerencia que no aprende a innovar no durará mucho tiempo, en la actualidad toca ver el cambio como una norma y que corresponde generar cambios en vez de reaccionar a ellos.
Toda organización que realmente piense que la administración y la actividad empresarial son cosas diferentes, por no decir incompatibles, muy pronto quedará fuera de acción; es por ello que la suposición de que la esfera de la administración es el interior de la organización pierde sentido ya que contradice la misma función y naturaleza de la organización.
Lo recomendable es que la gerencia debe concentrarse en los resultados y en el desempeño de la organización, en tal caso es función específica de la gerencia organizar los recursos de la organización con miras a resultados externos de la organización.
En relación a la educación, se considera que todo gerente de una organización escolar debe sumar esfuerzos por alcanzar la proyección de la institución en lo académico, social y cultural en la cual todos los integrantes de la comunidad se involucren y aporten todo lo necesario por innovar los enfoques con los cuales planifican y ejecutan actividades y metas a cumplir.

Conclusión
La administración es la instrumentación de una visión y una filosofía, que determina la forma en que debe gestionarse una organización. Todo sistema administrativo debe sustentar sus principios en conceptos básicos, a los cuales pueda hacer referencia. Para ello se necesita apoyar el modelo administrativo en un sistema de pensamiento que oriente a la gestión en la toma de decisiones y en el emprendimiento de las acciones, con un patrón de criterios que puedan servir como medidas y como objetivos reales que se buscan tanto en las relaciones interpersonales como sociales, consideradas adecuadas al fin que se pretende.
Es por ello que una de las palabras más pronunciadas en los últimos años en el ambiente empresarial, es la de paradigma, junto a cambio y competitividad. Es Thomas Kuhn quien primordialmente introduce el concepto de paradigma.
En la actualidad, el mundo se encuentra en constantes cambios y sólo saldrán adelante quienes “piensan lo impensable” y que se asocien con personas que posean mentes creativas. Los gerentes tienen creencias que ya no concuerdan con la realidad, y las dificultades son tan importantes que se requiere un nuevo paradigma. Esto se debe que estamos en una nueva era, la posmodernidad, que incluso algunos autores dicen que ya pasó y estamos entrando en otra.    Pasamos del paradigma de la sociedad industrial al de la sociedad del conocimiento, donde dicho conocimiento es y será la fuente de riqueza y de ventaja competitiva de los países y las empresas. Es por ello que la principal función de la organización será la de hacer que el conocimiento sea productivo; es decir, administrar la inteligencia.